--- title: FAQ dla Kupujących | FoodHeroes description: Zobacz najczęściej zadawane pytania przez Sprzedawców na aplikacji FoodHeroes. Jeśli potrzebujesz pomocy, napisz do nas! --- [Powrót](https://tango.agency/faq-dla-sprzedawcow#top) [Skip to Content](https://tango.agency/faq-dla-sprzedawcow#body) [![FoodHeroes logo](https://tango.agency/hubfs/FoodHeroes%20logo.svg "FoodHeroes logo")](https://foodheroes.pl/?hsLang=en#newsletter) Toggle Menu - [Kupuj](https://foodheroes.pl) - [Sprzedawaj](https://tango.agency/sprzedawaj) - [Fundacje](https://tango.agency/zostan-fundacja) - [Poznaj nas](https://tango.agency/o-nas) - [Kontakt](https://tango.agency/kontakt) - [Zostań Sprzedawcą](https://tango.agency/sprzedawaj) - [Pobierz aplikacje](https://foodheroes.pl/#newsletter) # FAQ dla Sprzedawców #### O FoodHeroes Czym jest FoodHeroes i jak działa? FoodHeroes to aplikacja mobilna, która pozwala Ci sprzedawać wyjątkowe, lokalne produkty spożywcze klientom w całej Polsce. Tworzymy przestrzeń dla małych producentów, których oferta często przebija jakością masową produkcję. Prowizja od sprzedaży wynosi ustaloną wcześniej stawkę. Każdy sprzedawca przekazuje też 1% z transakcji na cele wybranej przez nich fundacji. #### Jak zacząć sprzedawać Kto może sprzedawać produkty przez FoodHeroes? Żeby sprzedawać przez FoodHeroes, musisz prowadzić działalność związaną ze sprzedażą żywności, oraz dbać o bezpieczeństwo i jakość jedzenia, które oferujesz. Jak mogę sprzedawać produkty przez FoodHeroes? Możesz dodać swoje produkty na swoim profilu w aplikacji FoodHeroes i wysyłać je do klientów w całej Polsce za pomocą Paczkomatów InPost. Jakie formy wysyłki są dostępne? Aktualnie jedyną formą, którą umożliwiamy, są Paczkomaty InPost. Klient wybiera w aplikacji preferowany Paczkomat. Jakie mam obowiązki jako Sprzedawca? Musisz sprzedawać produkty dobrej jakości, przestrzegać zasad sanitarnych, odpowiadać na wiadomości FoodHeroes lub Klientów i samodzielnie przygotowywać oraz wysyłać produkty za pośrednictwem Paczkomatów. Chcę sprzedawać moje produkty przez FoodHeroes. Jak dołączyć? Napisz do nas przez formularz na naszej stronie: https://foodheroes.pl/sprzedawaj lub na adres: [hello@foodheroes.com](mailto:hello@foodheroes.com). Opowiedz nam o swoich produktach i zostaw kontakt do siebie. Nasz zespół skontaktuje się z Tobą, żeby porozmawiać o współpracy. Jakie opłaty poniosę? FoodHeroes pobiera prowizję od każdej transakcji, ustaloną wcześniej w umowie. Nie płacisz za samo korzystanie z platformy ani za dodawanie produktów. Każdy sprzedawca przekazuje też 1% z transakcji na cele wybranej przez nich fundacji. Jakie fundacje mogę wesprzeć 1% z transakcji? Możesz wybrać jedną z fundacji, z którymi współpracujemy. Pełną listę znajdziesz [tutaj](https://foodheroes.pl/fundacje?hsLang=en). Jeśli chcesz wesprzeć inną fundację, jesteśmy otwarci na współpracę z organizacjami bliskimi Waszym wartościom. Kiedy otrzymam wypłatę za zrealizowaną sprzedaż? Rozliczenia odbywają się cyklicznie według ustalonego harmonogramu. Pieniądze za zrealizowane zamówienia trafiają na dedykowany rachunek. #### Inne pytania Czy mogę usunąć swoje konto? Tak. W każdej chwili możesz usunąć konto w ustawieniach aplikacji lub kontaktując się z nami przez formularz na naszej stronie: [https://foodheroes.pl/kontakt](https://foodheroes.pl/kontakt?hsLang=en) lub mailowo: [hello@foodheroes.com](mailto:hello@foodheroes.com). Twoje dane zostaną trwale usunięte zgodnie z Polityką Prywatności. ​ Jak mogę skontaktować się z FoodHeroes? Skontaktuj się z nami przez formularz na naszej stronie: [https://foodheroes.pl/kontakt](https://foodheroes.pl/kontakt?hsLang=en) lub mailowo: [hello@foodheroes.com](mailto:hello@foodheroes.com). # Napisz do nas Współpraca #### Jeśli masz pytanie, prośbę lub po prostu chcesz się przywitać, daj znać! Wrócimy do Ciebie tak szybko, jak to możliwe. Jeśli jesteś rolnikiem, mikro producentem lub hobbystycznie tworzysz produkty i chcesz z nami nawiązać współpracę - wypełnij formularz, abyśmy mogli zacząć! ![team-image](https://tango.agency/hubfs/team-image.png "team-image") Wsparcie techniczne #### Jesteś użytkownikiem FoodHeroes i potrzebujesz technicznego wsparcia? Skontaktuj się z nami pod adresem hello@foodheroes.com lub wypełnij formularz.   Tango Agency Sp. z o.o Ul. Przemysłowa 12/CLUSTER 30-701 Kraków [hello@foodheroes.com](mailto:hello@foodheroes.com) Polska [Pobierz aplikacje](https://foodheroes.pl/?hsLang=en#newsletter) ## [hello@foodheroes.com](mailto:hello@foodheroes.com) ###### © 2025 FoodHeroes. Wszelkie prawa zastrzeżone. - [Kupuj](https://foodheroes.pl) - [Sprzedawaj](https://tango.agency/sprzedawaj) - [Fundacje](https://tango.agency/zostan-fundacja) - [Polityka prywatności](https://tango.agency/polityka-prywatności) - [Poznaj nas](https://tango.agency/o-nas) - [Poznaj Fundacje](https://tango.agency/fundacje) - [Kontakt](https://tango.agency/kontakt) - [Regulamin](https://tango.agency/regulamin) [Pobierz aplikacje](https://tango.agency/faq-dla-sprzedawcow#newsletter) [hello@foodheroes.com](mailto:hello@foodheroes.com) - [Kupuj](https://foodheroes.pl) - Sprzedawaj - [Fundacje](https://tango.agency/fundacje) - [Poznaj nas](https://tango.agency/o-nas) - [Kontakt](https://tango.agency/kontakt) - [Regulamin](https://tango.agency/regulamin) - [Polityka prywatności](https://tango.agency/polityka-prywatności) © 2025 FoodHeroes. Wszelkie prawa zastrzeżone.